ふくふくやまでは、「ぜひ自分の経験を通して、心温まるペットちゃんの旅立ちのお手伝いをしたい！」と、弊社の想いに共感して一緒にペット葬儀・ペット火葬のお仕事をしてくださるかたの求人募集をしています。
※弊社（仙台市青葉区郷六）に通勤が可能な仙台市及び近郊在住の方のみ募集しております。
ふくふくやまのペット葬儀の仕事はどんな内容？
ペット専用火葬炉を搭載した自動車で、依頼されたご家族様のご自宅まで訪問し、ペットちゃんのご火葬を執り行います。
また、来店で弊社にお越しになりご火葬を希望されるご家族様には、本社（アトリエ）にてご火葬の対応をしていただきます。
大切な家族の一員として手厚く見送りをされたいと願うご家族様のお気持ちに寄り添い、旅立ちのお手伝いをしていただきます。
実務を行えるようになるまで丁寧に研修を行いますのでご安心ください。
ペット火葬以外の仕事の内容は？
移動火葬車の清掃、備品の補充、炉内の補修など火葬車のメンテナンスに関わることも行っていただきます。
弊社はメモリアルグッズも多く取り扱っているので、ご家族様からご要望があった際にはご注文を承り、グッズの詳細についてもご案内できるように商品知識をつけていただきます。
ご家族様をお迎えするアトリエ内の清掃もスタッフみんなで行います。
粉骨（故人様遺骨、ペットちゃん遺骨）も行います。
また、ふくふくやまでは全国へペットメモリアルグッズをお届けする通販事業もございます。受注管理や発送業務、新商品の考案なども社内で行っております。
どんな人が活躍している会社？
弊社のスタッフは、正社員としてフルタイムで働いたり、家族や子育ての時間を大切にしつつパートタイムで働いたり、作家として在宅でメモリアルグッズを製作したりと働き方は様々です。
「大切なペットちゃんを亡くしたご家族様のために何ができるか」を各々が常に真剣に考えながら、それぞれが持つ才能を活かして会社の中で輝くことを大切にしています。
スタッフは共通して「自分のやりたい仕事はふくふくやまにだからこそある」という思いで集まってくれています。
「ペット関連の仕事に就きたいから」 「家が近いから」 「労働条件が合いそうだから」という理由だけで勤めている人は誰もいません。
ここでの仕事がしたいと、片道1時間をかけて通勤してくれているスタッフもいます。
セレモニースタッフの中には、前職の看護師や介護士としての経験を活かして、ご家族様の「声にできる思い、できない思い」を汲み取りながら、ホスピタリティ溢れる対応を心掛けている寄り添いのスペシャリストも居ります。
また、動物看護師の資格所有者のスタッフは、「自分だからこそできるお見送りのお手伝いを」と、晩年に闘病や通院を頑張っていたペットちゃんのご家族様の苦労を身近に感じながら、あたたかいお声がけでご家族様に安心してお見送りをしていただけるように日々精進しております。
事務系の職歴を持つスタッフも、自身の愛猫を見送った経験からこの仕事に興味を持ち、ふくふくやまの扉を叩いてくれました。現在はセレモニースタッフとしてだけではなく、ふくふくやまの通販サイトの管理やSNSでの情報発信など、得意な分野で活躍してくれています。
全てのスタッフがはじめは未経験者ですが、それぞれが持つスキルや能力を活かして活躍を広げています。
創業者の想い
やりがいを感じるとき
ご家族様1組1組、お見送りの在り方は異なります。想いを馳せたお花をたくさん準備されるかた、大好物をいっぱい持たせてあげる方、泣きながら書いたお手紙を添える方も。
涙涙で見送る方、最後は笑顔でその子を労ってお別れをする方・・・ご家族ごとに出会いから旅立ちの日までの様々なエピソードがあり、思い出も幸せもいっぱいくれたペットちゃんを愛情いっぱいに見送られています。
私達スタッフも、いつもご家族様の想いに心を震わせながらお見送りをお手伝いしております。
私達ができることは、「安心して旅立ちを見送ってもらうこと」これに尽きると思っています。ご家族様がしたいお見送りの方法をお手伝いしながら、1つ1つのご葬儀の進行に不安が生じないように丁寧に説明をすること、そして、お骨になった後も大切な家族の一員として丁寧に大事に扱い、ペットちゃんの大切な生きた証をご家族様の腕の中へお返しするまで真心を込めて対応することを大切にしています。
ペットちゃんとのお別れで涙が止まらなかったご家族様も、ご葬儀の後には安心した優しい笑顔になって「おかえり」とお骨壺を抱きしめてくださる姿や、「お願いしてよかったです」と言っていただけることが、私達の日々の支えになっています。
ふくふくやまの経営理念
心に寄り添い「ありがとう」と言われる会社であり続ける
この理念を体現するために、社内でスタッフの8つの行動指針を掲げ、それに基づいて日々ご家族様への対応を行っています。
- 心のこもったあたたかな声掛けをします
- お客様をお名前でお呼びします
- 相手に悪意がないことを前提に考えます
- 不安を生まない丁寧な説明をします
- お話に耳を傾け、思いに共感する姿勢でお客様に接します
- お客様にとって大切な存在を、同じように大切に思う気持ちで寄り添います
- プロフェッショナルとしての身だしなみと言葉遣い、所作に誇りを持ちます
- お客様の願いを常に先回りして考え、言葉にされないものにまでお応えします
弊社の理念に共感して、ぜひふくふくやまで一緒に働きたいという方は、下記「採用エントリーフォーム」からご連絡をいただけましたら幸いです。
私達が一緒に働きたい人物像
～マインド～
大切な家族を亡くした方の気持ちに寄り添う気持ち
人の喜びや悲しみを、自分のことのように共感できる気持ち
聞き上手で、優しく穏やかな言葉遣いをするかた
自分の言葉を相手がどう捉えるかを考えながら慎重にお話ができるかた
たとえ小さなことでも、相手への感謝の気持ちを言葉にして伝えられるかた
～スキル～
車の運転（AT限定可）
基本的なPC作業が可能な方（ブラインドタッチ、ショートカットキーの操作、わからないPC操作を自らネットで調べて解決する力）
電話対応（丁寧な言葉遣いができること）
募集中の職種
・訪問火葬スタッフ
自動車運転免許必須（AT限定可）。軽自動車のタイプからハイエースまで運転をします。ご自宅への訪問火葬も、アトリエでのご火葬も両方行います。
・アトリエ勤務スタッフ
弊社アトリエにお連れになってご火葬をされる方のご火葬対応と、通販業務、粉骨業務を行います。
・メモリアルグッズ作家
その子のお写真から作る羊毛フェルトキーホルダー、陶器製骨壷、マスコットフィギュア等を在宅で制作していただきます。作成方法は研修にてお教えします。
採用までの流れ
採用エントリーフォームをメール宛にお送りしますので、下記お問い合わせフォームからご連絡ください。
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メールアドレス宛にお送りした採用エントリーフォームに必要事項を記載の上、送信してください。
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内容を拝見して、弊社より採用に関する詳細をご連絡いたしまして、面談をさせていただきます。
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双方の条件の合意後、採用となります。
